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iPhoneアプリ「宝くじ占い」

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ご質問や不具合のご報告は、メールでお送りください。

運営者：akaino。個人で運営しているため、お返事に数日かかることがあります。

よくある質問

生年月日を変更したい

「マイページ」の「生年月日を変更する」から変更できます。今日の結果は新しい生年月日で出し直し、これまでの記録はそのまま残ります。

データをすべて削除したい

「マイページ」の「すべてのデータを削除」で、生年月日、占いの記録、購入登録、お知らせの予約をすべて削除できます。元に戻せません。iCloudなどのバックアップには、削除前のデータが残ることがあります。

機種変更で記録を引き継ぎたい

本アプリにはアカウントがありません。記録は、iCloudやパソコンへのiPhoneのバックアップから新しいiPhoneを復元すると引き継げます。

Premiumを解約したい

iPhoneの「設定」を開き、いちばん上のお名前から「サブスクリプション」を選んで解約できます。本アプリの「マイページ」の「App Storeで購読を管理」からも開けます。本アプリを削除しても解約されません。

機種変更や再インストールの後、Premiumに戻したい

「マイページ」の「購入を復元」を押してください。購読しているApple IDでサインインしている必要があります。

返金を受けたい

支払いと返金はAppleが扱っています。Appleの「問題を報告する」のページからお申し込みください。

抽選日のお知らせが届かない

「マイページ」の「抽選日のお知らせ」がオンになっているか、iPhoneの「設定」の「通知」で本アプリの通知が許可されているかをご確認ください。お知らせは、抽選予定日の前日19時と当日10時（日本時間）です。

抽選の結果を知りたい

抽選の結果は、本アプリでは表示していません。購入登録の画面の「公式サイトで結果を確認する」から、公式のページでご確認ください。